Find Merchants ePass

Grab

Selamat datang di merchant Grab

Syarat dan ketentuan penggunaan Voucher Sodexo ePass di Grab =

  1. Untuk penggunaan di aplikasi Grab, Anda wajib melakukan penukaran Sodexo ePass terlebih dahulu dengan Voucher GrabGifts di Tukar.sodexovoucher.com
  2. Perhatikan masa berlaku voucher Anda. Apabila sudah lewat dari masa berlaku yang ditetapkan, maka voucher Sodexo ePass Anda tidak akan bisa ditukarkan
  3. Silahkan memilih menu Tukar Voucher > ePass dengan Grab untuk melakukan penukaran
  4. Anda dapat memasukkan lebih dari satu kode voucher Sodexo ePass untuk penukaran dengan voucher GrabGifts
  5. Biaya layanan sebesar 2,5% dari nilai voucher GrabGifts yang dipilih akan dikenakan untuk setiap penukaran dengan voucher GrabGifts
  6. Biaya layanan yang dikenakan tersebut sudah termasuk PPN
  7. Tersedia empat pilihan produk dalam voucher GrabGifts,
    • GrabRide, dapat digunakan untuk GrabBike & GrabCar, nominal yang tersedia (per voucher): Rp 10,000; Rp 25,000; Rp 50,000; dan Rp 100,000
    • GrabFood, nominal yang tersedia (per voucher): Rp 10,000; Rp 25,000; Rp 50,000; Rp 100,000; dan Rp 200,000
    • GrabExpress, nominal yang tersedia (per voucher): Rp 10,000; Rp 25,000; Rp 50,000; dan Rp 100,000
    • GrabMart, nominal yang tersedia (per voucher): Rp 25,000; Rp 50,000; dan Rp 100,000
  8. Pastikan Anda membaca dan menyetujui nilai nominal yang ditawarkan sistem sebelum Anda mengkonfirmasi proses penukaran. Proses penukaran yang telah Anda setujui dan konfirmasi, tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan
  9. Informasi voucher Sodexo yang berhasil ditukarkan akan dikirimkan ke email yang Anda daftarkan di Tukar.sodexovoucher.com
  10. Setelah proses penukaran berhasil dilakukan, silahkan klik link aktivasi yang ada dalam email dengan subjek: Penukaran Voucher Sodexo ePass Berhasil.
    • Jika Anda membuka link tersebut melalui komputer, maka Anda akan diminta untuk melakukan scan QR code dengan menggunakan smartphone Anda. Mohon untuk menjaga kerahasiaan QR code ini
    • Jika Anda membuka link tersebut melalui smartphone, tersedia dua pilihan untuk proses redeem voucher, yaitu melalui aplikasi Grab dan redeem online melalui browser
  11. Informasi akun Grab Anda akan ditampilkan, jika sudah sesuai silahkan klik Add to My Rewards
  12. Anda akan mendapatkan konfirmasi bahwa proses redeem voucher berhasil dilakukan
  13. Voucher GrabGifts Anda bisa ditemukan dalam halaman OVO Points, lalu masuk ke menu My Rewards
  14. Untuk menggunakan voucher GrabGifts nya, silahkan memilih layanan Grab terlebih dahulu
  15. Pada halaman sebelum konfirmasi proses pesanan Anda, klik menu Promo dan pilih voucher GrabGifts yang ingin Anda gunakan
  16. Nilai voucher GrabGifts akan langsung mengurangi total nilai pesanan Grab Anda
  17. Jika nominal voucher GrabGifts yang digunakan lebih kecil dari total nilai pesanan Anda, maka sisa pembayaran dapat dikombinasikan dengan metode pembayaran lain yang tersedia di Grab

Anda dapat menghubungi layanan pelanggan Grab yang tersedia pada menu Help Centre, jika mengalami kendala dalam proses redeem atau penggunaan voucher GrabGifts